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Corso Comunicazione tra operatori e utenti
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| Nome Società: |
Alfaform |
| Città: |
Asti |
| Nazione: |
Italy |
| Telefono: |
0141.090070 |
| Sito Internet: |
http://www.alfaform.it |
| Email: |
info@alfaform.it |
| Requisiti: |
maggiore età |
| Durata: |
30 ore |
| Prezzo: |
€ 300 |
| Clicks: |
3 |
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Descrizione:
Obiettivi:
Il corso intende fornire gli strumenti operativi per migliorare la comunicazione tra l'operatore e l'utente e far si che venga mantenuta la centralità di quest'ultimo al fine di una totale apertura alla relazione.
Programma:
- La relazione come parte integrante dell'intervento
- La comunicazione interpersonale
- La comunicazione in ambito sociale
- Come gestire i rapporti con l'utente e instaurare un clima favorevole
- Gli ostacoli della comunicazione con l'utente: la distanza socio-culturale, la limitata recettività dell'utente, atteggiamento negativo dell'utente nei confronti dell'operatore, deficit di comprensione linguistica, scarso interesse educativo da parte dell'operatore, messaggi contraddittori
- Le tecniche di ascolto, empatia e autodifesa emotiva
- Il colloquio con l'utente
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Statistiche
| Links totali: |
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| Categorie totali: |
0 |
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